¿Pensant a tancar la teva botiga física? Millor transforma-la
La veritat és que el sector de la venda està immers en un procés de canvi molt interessant i que, contra tot pronòstic, està revolucionant el sector de la petita i gran empresa. Ja que, en només 2 anys, la venda en línia s'ha incrementat del 19% al 30%. Anem a veure-ho.
La venda en línia, en auge com mai
Cada any, les xifres de volum de negoci online creixen sense parar. El mateix està passant amb el Mobile Commerce i el Social Commerce.
Amb aquesta expansió constant de la venda en línia, és normal que cada vegada siguin més les empreses que volen entrar al món digital. No només amb la pretensió de tenir una Web corporativa per donar-se a conèixer, sinó també de disposar d'una botiga en línia, mitjançant la qual, poder vendre els seus productes i serveis en línia.
L'auge de les tecnologies en línia ha transformat els hàbits de compra de tots nosaltres. Ara podem comprar aquella crema hidratant que tant ens agrada des de casa o des del nostre mòbil mentre passegem el gos, amb ràpids terminis de lliurament i facilitats de devolució i pagament online. Amb l'avantatge de dir adéu a les cues i les aglomeracions, i estalviant-nos el cost i temps de desplaçament.
Arribats a aquest punt, és lògic pensar que la venda online és genial per als consumidors, però, ¿és un malson per a la botiga física o una oportunitat de transformació?
Per què passar-se a la venda online?
Parlem de xifres. Actualment, el percentatge de persones que entra en una botiga a Espanya almenys una vegada a la setmana ha crescut del 40% al 48% en els últims quatre anys. Així mateix, les botigues en línia han pujat del 19% al 30% en tan sols els dos últims anys.
Aquestes dades confirmen, no només que el comerç físic i el comerç en línia són compatibles, sinó que també tenen la valuosa capacitat per complementar-se.
4 raons per començar a vendre en línia
Hi ha moltes empreses que encara són desconfiades a la venda en línia, al·legant que ja compten amb botigues físiques i que això els ocupa moltíssim temps. Però, precisament, el temps és una de les raons de pes per la qual passar-se a la venda en línia.
En aquest article parlàvem a fons sobre els avantatges d'obrir una botiga en línia. Avui, però, destaquem quatre raons principals per passar-se a la venda en línia:
1. Expansió del negoci
Amb la botiga física arribes a aquelles persones que viuen i/o es troben a prop a la ubicació del teu negoci. Realitzant una botiga en línia, venent els mateixos productes i/o serveis, el seu abast s'expandeix a nivells molt grans.
El teu públic i vendes s'incrementarien, ja que des de qualsevol lloc del món els usuaris podrien accedir als teus productes i/o serveis i adquirir-los. I no per això hauràs de renunciar a la botiga física, ja que poden complementar-se perfectament.
2. Horari sense límits
Quan es disposa d'una botiga online l'horari és infinit. En el moment que cada qui ho desitgi pot entrar i realitzar les seves compres.
La teva botiga oberta al públic les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any. Hi ha res més productiu?
3. Més reputació i valor afegit
Si tens una botiga física, es veurà recolzada en obrir la seva versió en línia. Això és un valor afegit que influeix en la percepció dels clients cap al teu negoci.
No es tracta de tenir dues empreses, sinó una de ben diversificada i sòlida.
4. Més competent
És possible que pensis que no cal que la teva empresa tingui presència online perquè la botiga física funciona bé i creus que el seu abast és local o provincial. Però pensa en això, els teus clients ja compren per Internet i, si tu no hi ets, això li dóna avantatge a la competència que sí que ha sabut treure-li profit al potencial d'Internet.
Què fer perquè la meva botiga online tingui èxit?
Cal tenir en compte que, quan s'obre una botiga en línia, aquesta no atraurà milions de clients automàticament. És com tot a la vida, si vols que una planta doni fruits has de regar-la i cuidar-la amb amor. Amb les botigues en línia passa el mateix.
I per ajudar-te en aquesta tasca, et citem els principals elements a tenir en compte per aconseguir que la teva botiga en línia tingui èxit. T'ho expliquem a continuació:
- Posicionament, estratègia online i captació de clients: Obrir la teva pròpia Botiga Online implica adaptar-se als requeriments de les noves estratègies en línia, amb l'objectiu de ser fàcilment trobats mitjançant els cercadors web i atraure els usuaris per facilitar les vendes.
Per tant, tenir un bon posicionament SEO, SEM, un bon email marketing i unes xarxes socials ben portades és bàsic. Que no se't faci un món, ja saps que de totes aquestes coses també podem ocupar-nos-en nosaltres. - El tema del Stock: Si parteixes d'una botiga física establerta i tens una mica d'experiència, segurament tindràs aquest assumpte bastant clar. Però has de saber que, des del moment en què obres un nou canal de venda, el control de l'estoc es complica.
La majoria de botigues en línia (les que t'oferim a Mejorconweb també) permeten efectuar el control d'estoc dels teus productes. De totes maneres, depenent de les quantitats de productes i el sector de l'empresa, de vegades no és necessari efectuar un control d'estoc a la botiga online.
Cal dir que hi ha programari avançat que et permet unificar comandes, estocs, incidències, logística, etc. entre la botiga física i la botiga en línia. Val a dir que estem parlant de sistemes molt avançats que requeririen programació a mida.
Una altra de les opcions per les quals es decanten alguns és el Dropshipping. En aquest cas, la botiga en línia s'encarrega de gestionar la facturació i l'atenció al client, mentre que l'empresa majorista emmagatzema, empaqueta i envia els articles a nom del comerç en línia. - Plataforma de la botiga: Un dels eixos vertebradors de la botiga en línia, serà la plataforma CMS i els components que aquesta integrarà per tal d'oferir-te la millor experiència, funcionalitat i tecnologia possible a l'hora de gestionar i vendre els teus productes.
A Mejorconweb dissenyem botigues online professionals i personalitzades, adaptades a la imatge corporativa, enfocades a les vendes i a la fidelització de clients.
A més, et farem arribar un manual explicatiu amb aquells passos necessaris per donar d'alta els teus propis productes i/o categories, tot pas a pas i ben detallat. I, per descomptat també, comptaràs amb el nostre servei tècnic per a qualsevol dubte que pugui sorgir.
La teva botiga online t'espera ... i ho saps
Tot el que t'hem explicat pot semblar aclaparador, o pot ser que la tecnologia no sigui l'ho teu; però, en realitat, té molts avantatges i nosaltres estem aquí per fer-ho possible.
Per descomptat que sempre hi ha aspectes diferents entre botiga física i botiga en línia, però si t'embarques en el negoci en línia, estem convençuts que la teva empresa evolucionarà marcant un abans i un després.
Contacta'ns i fem créixer el teu negoci junts.
